ご搬送の内容

ご搬送までの流れ

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突然のご不幸の際は…

ご臨終を迎えられましたら、まごころ寝台まで
お電話(0120-393-807 )ください。
24時間年中無休で応対いたします。

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お問い合わせ

メールでご連絡いただいた場合、すぐに対応できかねることもございますので、恐れ入りますが、お客様にはできるだけお電話でのご連絡をお願いしております。
TEL:0120-393-807 / FAX:03-6912-4480 (24時間対応)

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お迎え

病院等施設スタッフの方に、弊社がお迎えに伺う時刻をお伝えください。
特別お時間の指定がない場合は、こちらから到着予定時刻をお知らせいたします。
到着しましたら、施設内から寝台車へ、ストレッチャーでご遺体を移動いたします。

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ご指定場所まで安全搬送

移動後、ただちにご指定の場所まで安心・安全かつ大切にお送りいたします。
ご指定の場所に到着いたしましたら、寝台車からご安置場所までご遺体を移動させていただきます。そこで弊社のお手伝いは終了となります。

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ご精算

移動距離から 料金を算出し、ご精算となります。
※長距離搬送などの際には、後日お振り込みいただく場合もございます。

よくある質問

Q:御社は葬儀屋さんとは違うのですか?
A:葬儀社で搬送を請負っている場合もございますが、弊社は搬送専門の会社です。
基本的に、葬儀に関する業務は行なわず、ご遺体の搬送から安置までを行なっております。
Q: 寝台車に家族は同乗できますか?
A: 弊社の寝台自動車は4名乗車ですので、スタッフ2名とご家族2名様までの乗車が可能です。
※ご家族3名様の同乗を希望される場合は、スタッフ1名で対応させていただきます。
Q: 搬送以外にかかる料金にはどのようなものがありますか?
A: 深夜・早朝(22:00~5:00)割増料等がございます。
詳細はお電話(0120-393-807)でお気軽にお問い合わせください。
Q: 航空機での搬送も可能ですか?
A: 弊社としましては寝台車で、空港までの搬送や空港からの搬送でしたらお任せください。
Q: あらかじめ料金が知りたいのですが?
A: 搬送料金は、距離を基本に計算しております。
【料金案内】ページ に「搬送料金の目安」を掲載しておりますので、ぜひご参考になさってください。
Q: 長距離の場合、どこまで搬送してもらえますか?
A: お客様の要望にお応えするため、全国どこへでもご搬送いたします。場所によっては、飛行機を使用して搬送する場合もございます。
Q: 葬儀社などを紹介してもらうことは可能ですか?
A: 可能ですが、地域によりますのでお問い合わせください。ご指定の葬儀社がございましたら、お知らせいただければ対応いたします。
Q: 料金の支払い方法を教えてください。
A: ご遺体搬送後に当日現金でお支払いいただくか、あるいは後日銀行でお振り込みください。
Q: 棺に入った状態でないと、搬送してもらえませんか?
A: いいえ。特にそのような決まりはございませんので、棺に入っていなくても搬送いたします。
ただし、ご遺体の状態が著しく悪い場合は、棺に納めてからのご搬送をお願いする場合がございます。
Q: 深夜や早朝でも対応してくれますか?
A: はい。深夜や早朝でも、お客様からご連絡いただいたらすぐ駆けつけられるように、スタッフが常駐しております。24時間、年中無休で対応しておりますので、どうぞご安心ください。
Q: 県外でも迎えに来てもらえますか?
A: はい。車で行ける範囲であれば、全国どこへでもお迎えに上がります。
Q: 搬送には必ず付き添いの者が同乗しないといけませんか?
A: いいえ。必ず同乗しなければならないという決まりはございません。付き添いの方が同乗できない場合も、弊社スタッフが心を込め丁寧にご遺体をお送りいたしますので、安心してお任せください。

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